게이트맨 디지털도어락(Gp 500r) 숨고 비용 후기

게이트맨 디지털도어락(Gp 500r) 숨고 비용 후기

얼마 전 20년 정도 쓰던 디지털도어락이 고장이 나서 교체해야 하는 상황이 왔습니다. DIY로 해볼까 하다가 복잡한 거 같아서 처음으로 숨고 서비스를 이용해 봤는데요, 오늘은 게이트맨 디지털도어락(Gp 500r) 숨고 비용과 후기에 대해 리뷰해 보겠습니다.

 

지금 생각해보면 이걸 셀프로 했으면 정말 큰일 났을 거 같습니다. 아찔하네요 ㅎㅎ

 

집도 오래됐고 예전 디지털 도어락도 오래됐기에 여러 변수가 생길 수도 있어서 셀프로 하기엔 완전 역부족.

 

그래서 어디서 해야하나, 어떤 제품으로 해야 하나 검색을 좀 해보는데 제품 사이트에서도 설치를 해준다고 하네요.

 

그래서 제품 사이트에서 할까 하다가 예전에 숨고 광고를 보고 숨고 가 뭐지? 하고 찾아봤던 기억이 나서 숨고 앱을 깔고 한번 트라이를 해봤습니다.

 

먼저 디지털도어록 이란 키워드로 견적내기라는 것을 해보았습니다.

그랬더니 한군데 두 군데 오기 시작하더니 총 9군데에서 견적이 오더군요 ㅎㅎ

 

 

최고 입찰가는 17만원부터,

 

 

최저 입찰가 3만 원까지 ㅎㅎ

 

하지만 이 가격들은 제가 특정 제품을 제시하지 않고 디지털도어락 이라고만 했기 때문에 큰 의미는 없어 보였습니다.

 

 

 

 

숨고를 처음 하다 보니 시스템도 잘 모르겠고 처음에 온 업체들과 먼저 컨택하게 되고 또 컨택하다 보니 다른 곳을 컨택하기가 좀 그렇더라고요 ㅎㅎ

 

다음에 숨고를 이용하게 되면 약간 기다린 후 다 오면 그중에서 컨택을 해야 되겠구나 그런 생각이 들었습니다.

 

그래도 그중에서 우리 집과 비교적 거리가 가깝고 평점이 높고 리뷰가 많은 곳을 고르게 되었는데(맛집 찾을 때와 비슷하더군요 ㅎ) 나중에 보니 거리는 신경 안 써도 되겠더라고요.

 

암튼 그중에서 리뷰가 괜찮아 보이는 한 군데를 정해 채팅을 시작했습니다.

 

지금 달려있는 디지털 도어락 사진을 보내달라고 해서 보내줬고요

 

 

 

 

제품 리스트를 다양하게 보내주시길래 게이트맨 제품은 어떤 게 있냐고 했더니 알려주십니다.

 

 

 

제가 혼자서 생각했던 제품(Gp 500r)이 혹시 있을까 물어보니 가능하다고 하시네요

그래서 일정을 잡았습니다.

 

 

 

가격은 보강판에 따라 27~28만 원 정도.

제가 인터넷에 알아본 금액에 비교해 나쁘지 않습니다.

 

제품도 가지고 있는 게 있기에 내일 오실 수 있다고 하네요 (오호)

(근데 보유하고 있다는 이 제품이 문제가 있었습니다...)

 

다음날 오셔서 작업을 하시는데 처음에는 시간이 얼마나 걸리냐고 했더니 굉장히 짧은 시간을 말씀해 주시더라고요.

그리고 실제 작업도 금방 끝날 듯했었는데 처음에 뚫었던 구멍들로 작업이 안되면서 구멍을 계속 추가적으로 뚫다 보니 작업 시간이 길어졌습니다...

 

그리고 문짝에 구멍이 계속 계속 나는데 ㅎㅎ

이러다가 문짝이 정말 뚫려버리는 건 아닌가 싶을 정도로.. 약간 걱정이 되더군요 ㅠㅠ

 

 

 

암튼 어렵사리 작업이 끝났습니다.

 

 

보강판은 안 달아도 된다고 하셔서 가격은 27만 원.

 

그리고 1주일이 지나고 한 열흘쯤 됐나 했는데 도어록에 문제가 생겼습니다.

그래서 연락을 드렸더니 일단 게이트맨 AS에 연락해서 처리해야 한다고 하시더군요. @.@

 

여기에서부터 살짝 느낌이 이상했는데.. 절차가 그렇다니 게이트맨 상담센터에 전화를 했습니다.

그런데 게이트맨 전화 상담센터에서 AS담당자를 연결시켜 줬는데 세상에 세상에 이렇게 경우 없고 막무가내에 막 나가는 아저씨는 처음 봤네요...

 

나중에 게이트맨 회사 측에 물어보니 게이트맨 AS가 게이트맨 소속이 아니고 외부업체랑 계약해서 건당 받아서 하는 시스템이 모양이더라고요.

 

어쩐지 막 나가더라니.. 암튼 게이트맨 측과 숨고 아저씨가 연락을 했고 결론은 숨고 아저씨가 와서 새 제품을 설치해 주는 것으로 됐습니다.

 

숨고 아저씨는 제가 지금 설치된 제품을 게이트맨으로 반품 처리해서 받으면 다시 설치하기를 바랐던 것이고 게이트맨 측은 설치 업체(숨고 아저씨도 ㅇㅇ열쇠라는 업체를 하고 있습니다.)가 알아서 하라는 식의 대화였던 것 같네요.

 

워낙 초기불량이라 반품 처리는 어렵지 않은데 서로 떠넘기는 모양새더라고요. 참 나..

 

암튼 숨고 아저씨가 와서 인데 기존 제품에 문제가 있다는 것을 영상과 사진으로 찍은 후 다시 분리하고,

 

새 제품으로 다시 교체하는 번거로운 일을 해야 했습니다.

 

이번에는 금방 결합하시더군요.

 

한 번에 깔끔하게 설치가 끝났으면 좋았을걸 아저씨나 저나 2번 설치를 하게 돼서 좀 그랬습니다.

숨고 가 '숨어있는 고수'의 약자로 알고 있는데 고수는 아니고 중수 정도 되시는 듯. ^^;;

 

디지털도어록 종류가 워낙 많으니 달인이 아닌 이상 제품마다 다 빠삭하게 알기는 힘들겠다는 생각도 듭니다.

 

숨고 사장님과는 아무 트러블 없었습니다.

게이트맨 AS는 정말 상종 못할 사람이었고요. (아니 게이트맨 AS가 전부 그런 건 아니죠. 저랑 통화했던 그 분만.)

 

 

 

 

이상으로 게이트맨 디지털 도어록 숨고 서비스를 이용한 비용과 후기에 대해 리뷰해 보았습니다.

결국엔 사람이 하는 일이라 어떤 분과 매칭이 되느냐에 따라 숨고에 대한 만족도를 달라질 것 같네요.

 

일단 견적 눈탱이 맞는 일은 숨고 덕분에 좀 줄어들듯 합니다.

요령 있게 잘 이용하면 좋은 플랫폼인 듯요.